Prestations de service
Conception et conseil
Notre équipe d’experts du secteur comprend le processus de conception du début à la fin. Du produit des documents de spécifications aux appels d’offres, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin d’aligner notre compréhension à celle des exigences de nos clients. En fin de compte, ce que notre équipe est capable de produire pour nos clients est une conception clé en main bien documentée qui sert de point de référence solide pour tout projet futur étapes. Notre expérience de travail avec les clients s'étend des utilisateurs finaux aux consultants, entrepreneurs principaux, Entrepreneurs MEP et même architectes d’intérieur.
Gestion de projet
Avant de démarrer un seul aspect d’un projet, il doit y avoir des lignes claires d’attentes et d’objectifs finaux. résultats. C'est pourquoi avant de démarrer toute phase d'exécution d'un projet, l'équipe de Charlesaaron produire un rapport de projet reflétant les échéanciers, les livrables et les tâches qui seront nécessaires pour accomplir le projet. Ce rapport serait mis à jour sur une base hebdomadaire ou bihebdomadaire et une fois toutes les tâches décrites précédemment, un document de transfert est présenté au client avec une présentation pas à pas de toutes les fonctionnalités incluses avec les systèmes installés. Nous prendrons même le temps de former les clients sur la façon dont pour utiliser les systèmes que nous avons installés.
Exécution du projet
Avant de démarrer un seul aspect d’un projet, il doit y avoir des lignes claires d’attentes et d’objectifs finaux. résultats. C'est pourquoi avant de démarrer toute phase d'exécution d'un projet, l'équipe de Charlesaaron produire un rapport de projet reflétant les échéanciers, les livrables et les tâches qui seront nécessaires pour accomplir le projet. Ce rapport serait mis à jour sur une base hebdomadaire ou bihebdomadaire et une fois toutes les tâches décrites précédemment, un document de transfert est présenté au client avec une présentation pas à pas de toutes les fonctionnalités incluses avec les systèmes installés. Nous prendrons même le temps de former les clients sur la façon dont pour utiliser les systèmes que nous avons installés.
Service après-vente
Notre engagement envers le service ne s’arrête jamais pour aucun client. Notre Programme de Maintenance Annuel (AMP) vise à ajouter continuellement de la valeur à notre service en donnant à tous nos clients accès à une assistance à distance, services de dépannage, assistance sur site, maintenance préventive, ainsi que mises à niveau logicielles qui garantira que tout système installé est toujours à jour.
